你留下的信息,我们怎么用
打开亚星体育的网页端或 iPhone 版,页面需要知道的东西其实很少:设备型号、常看的那几场、你发来的核对截图。这一页把它们逐项写清楚,也写清哪些动作在你手上。
网页端与移动端通用 共 8 节 随站内迭代更新
速览
设备型号、大致地区、打开过哪几页。证件号码与银行卡不在范围内。
还原你的阅读位置、安排比赛日的值守、回复你发来的核对请求。
清本地偏好、限制存储、来信要求核对或删除,下面都写了怎么做。
这份说明管什么
适用于亚星 CN 的网页端与移动端,iPhone 版算在内,两处共用同一套说明,不会一边一套写法。
不适用于你从本站点开的其他平台。那些地方有各自的规则,也由各自决定怎么处理。
和《使用条款》一起读更完整:那一页写站内内容怎么用、数据出现偏差怎么办;涉及你留下的信息如何处理,以这一页为准。
打开页面时,页面会接触到什么
这些都是页面正常运转就要用到的,不额外多要一项。
- 设备与系统 手机型号、系统版本、屏幕尺寸。用来决定比分条与牌面时间轴怎么排布、数字怎么按列对齐,不拿来认出你是谁。
- 大致地区 只到城市一级。深夜哪几个时段访问集中,直接影响比赛日的值守怎么排。
- 页面去向 你打开过哪些页面、在某一节停了多久、从哪里离开。用来找出版面里读不顺、需要重排的位置。
看比赛时,哪些偏好被记住
偏好保存在你的设备上,为的是下一次打开时少几步操作。
- 常看的联赛 让比分条下次打开时停在你上次看的那几场,换联赛不用重新翻一遍。
- 阅读设置 字号大小、是否用深色阅读。存在本地,你在设备设置里随时能清掉。
- 读到哪一节 长页面记住你停下的位置,回来接着往下读,不必从第一节重看。
你主动发来的内容
只有你愿意发,我们才会收到。发之前可以先看一眼下面这几类。
- 核对截图 你发来的页面画面,用于和记录比对着改,改完就不再留着。
- 场次信息 联赛、对阵、大致时间。写上这几项,我们才知道你说的是哪一场。
- 来信正文 邮件里的文字与附件,用于回复你,以及同类问题再出现时能翻到原委。
- 不在索取范围 证件、银行卡、密码,都不是我们要的。你若不小心发了,我们只做删除。
这些信息用来做什么
信息只服务于三件事:让页面记得你,让我们知道版面哪里该改,让发来的核对有回音。
阅读偏好用来还原上次的位置;访问分布用来判断哪些模块值得继续做;客服来信用来比对你的截图和场次,回你一封真正有用的信。
边界一并写在这里:不用于广告投放,也不会打包交给其他方;不因为你在别处的行为改变这里写下的用途。
页面要用的信息,少到读完这一节就能记住。
留多久、怎么放
留得住的只有该留的那部分,其余到点就清。
- 访问信息 保留一个有限周期,只为排查页面问题和调整值守;过了这个周期就清掉。
- 客服来往 问题关闭后继续留一段时间,同类问题再出现时能对照着看。
- 权限与传输 传输过程加密,站内按岗位最小授权,只有处理这件事的人能接触到。
- 不用于 广告投放与对外交换都不在其列;也不会因为收到一个请求就转给无关的人。
你可以做什么
下面五件事随时可做,不需要先向我们申请。
- 清除本地偏好 在设备或浏览器的设置里清缓存,阅读位置和字号选择会一并清掉。
- 限制存储 关掉本地存储与 Cookie,页面照常可读,只是每次打开都要重新选。
- 要求核对 发信到客服邮箱,写清想核对的是哪一部分,我们会说明它被用在哪里。
- 要求删除 附上截图与场次信息,我们在一个比赛日内回复处理方式。
- 不再使用 不再打开即可;此前发过的反馈,也可以来信要求一并删掉。
怎么更新,找谁问
说明有实质调整时整节一起改,并在页面开头标出改动方向;只涉及措辞的小修,直接落在正文里。
看不明白的地方,写信到 email@deng-yaxing.com.cn。更多通道与反馈要带的材料,在「联系品牌」那一页写得更细。
看数据时遇到的具体读法问题——比分条怎么对、换人之后的数据怎么引用——帮助中心给的是操作层面的回答。